Мы столкнулись с проблемой, которая возникла и при добавлении поддержки устройства ФОБОС 3Т. В тот раз мы обратились в техническую поддержку производителя, и нам рекомендовали обновить прошивку ПО. Со слов производителя в последней версии порошивки проблема была устранена. К сожалению в той теме не получили информацию от пользователя, была ли обновлена прошивка устройства.
Судя из руководства по эксплуатации для получения владельцем пароля уровня доступа Конфигуратор, необходимо связаться с технической поддержкой прозводителя устройства.
@Kvashnin в текущей версии прошивки устройств присутствуют ошибки. Технически возможно реализовать код, который обойдёт ошибки в работе приборов, но это потребует дополнительное время и возможно придётся сдвинуть версию, в которую войдёт поддержка прибора. Кроме того, есть большая вероятность, что из-за ошибок в прошивке драйвер устройства будет работать только с приборами, доступ к которым вы предоставли (серийны номомер 8869452 и 8869852). В других приборах ошибки в прошивке могут проявляться по другому, из-за чего их нельзя будет опросить.
Лучшим выходом из данной ситуации будет обновление прошивки устройства.
Со связью посмотрим, что еще можно сделать, возможно поставим на период написания драйвера для Фобоса отдельный модем
В конкретном случае, это пилотный проект по замене ПО, которое не устраивает неа ЛЭРС Учет. Но к получению данных с Фобоса у старого ПО нет проблем, и заказчик не будет менять прошивку на Фобосах, это сложно организационно и нет мотивации обновлять, если работает.
Планируемая система достаточно большая, больше 1000 объектов.
Поэтому нужно реализовать в тех версиях приборов, которые есть.