Руководство по эксплуатации устройства:
есть по ссылке в документации выше или могу направить, сайт выдает ошибку и не позволяет вставить более 2х ссылок новым пользователям
Удаленный доступ к работающему устройству:
IP 90. 154. 61. 74
port 502
Заводская программа чтения данных:
направлю ссылку на скачивание, т.к. сайт выдает ошибку и не позволяет вставить более 2х ссылок новым пользователям
Справка:
Серийный номер теплосчетчика, который подключен к конвертеру - 21215010. Сетевой адрес - 248 (по умолчанию).
Доступ открыли только с IP адреса, который мне подсказали в Вашей тех. поддержке по почте:
“все подключения на данный момент производятся с IP-адреса
95. 167. 224. 34.”
Переслал ваше письмо в отдел продаж. Должны связаться с вами сегодня.
Покажите пожалуйста скриншоты заводской программы с настройками, которые необходимо указать для опроса устройства. Не смог разобраться с настройками и не понял, как подключиться к прибору.
Михаил, мне не удалось считать данные с Вашего устройства. Выполнил все действия по инструкции. Вижу, что программа отсылает запросы к прибору, но прибор не отвечает. Возникает ошибка Timeout.
Я пробовал указывать в подключении IP-адрес
Так же пробовал создавать виртуальный COM-порт в программе HW Vitrual Serial Port и использовать этот порт, но прибор не отвечает на запросы.
Скриншот созданного виртуального COM-порта:
Как видно на скриншоте, запросы к прибору уходят, в ответ не прислано ни одного байта.
Скриншот настройки конфигуратора:
Скриншот с результатом прослушки порта:
Скриншот тоже показывает, что запросы отправляются, но прибор не отвечает.
попробуйте, пожалуйста не 248 адрес,с 1 по 247 адрес, т.к. 248 служебный адрес в программе, на него направляется команда раздачи адреса с привязкой к серийному номеру(согласно реестру)
1.1) Также обратите внимание, согласно протоколу, у РУТ-01 скорость 2400 и четность E:
2400 8E1
