Добавление поддержки теплосчётчика ТС–7 [15357]

  1. Веб-сайт производителя:
    https://www.saiman.kz/

  2. Модель устройства (ссылка на страницу сайта производителя с описанием):
    https://www.saiman.kz/
    идет процесс добавления в каталог сайта производителя
    Теплосчетчик ТС – 7 – Х – ХХ – ХХ
    Теплосчетчики ТС – 7 – Х – ХХ – ХХ (далее - теплосчетчики) предназна-чены для измерений количества тепловой энергии и теплоносителя в системах жидкостного теплоснабжения, холодоснабжения, а также для хранения, отобра-жения и передачи результатов измерений.
    Область применения – применяются на объектах жилищно-коммунального хозяйства, в том числе в составе измерительно – вычислительных систем и узлов коммерческого учета тепловой энергии и теплоносителя.

  1. Руководство по эксплуатации устройства:
    Руководство по эксплуатации ПУ тепла ТС-7.pdf (3,0 МБ)

  2. Описание протокола обмена с устройством:
    отправил на support@lers.ru

Заявки в разделе Поддержка новых устройств обрабатываются только при предоставлении доступа к устройству.

Имеется ли заводская программа чтения данных с прибора?

Прошу прощения за поздний ответ.
Доступ к устройству и заводская программа для чтения данных с прибора отправлены вам на почту. (support@lers.ru)

Нам не удалось запустить программу для чтения данных с прибора. При запуске приложения система безопасности идентифицирует приложение как вредоносное.

Порт по предоставленному IP-адресу закрыт.

Программисты уже занимаются вопросом, связанным с работой программы для чтения данных с прибора.

На данный момент IP-адрес снова доступен и открыт. Вчера произошла временная проблема из-за отключения автомата прибора рабочими, которые не были в курсе его назначения.

Отправил заводскую программу на вашу почту. (support@lers.ru)

Нам так и не удалось опросить прибора. Опишите пожалуйста, как пользоваться программой для чтения данных с прибора и приведите скриншоты.

Краткое руководство отправлено на почту support@lers.ru

Доступ к устройству проверен. Добавление поддержки устройства предварительно запланировано на версию 3.62. Не прекращайте доступ к устройству.

1 лайк

Пропал доступ к вашему устройству. Порт по предоставленному IP-адресу закрыт.

Задача будет перенесена в лист ожидания до восстановления доступа к прибору.

Извините за поздний ответ.
IP-адрес и порт были отправлены на почту.

По данным, которые вы скинули, закрыт порт.

Можете попробовать снова, доступ восстановлен.
Порт открыт.

Доступ проверил, добавление поддержки предварительно запланировано на версию ЛЭРС УЧЁТ 3.64, не прекращайте доступ.