Добрый день. При попытки чтения архивов - возникает Ошибка приёма ответа. Не совпадает контрольная сумма . В то же время конфигурация устройства считывается успешно, текущие также можно прочитать. Настроили модем на 95.167.224.34:2072. Серийный номер модема 359194081971747, идентификатор insi
Уточните, пожалуйста, на данный момент программой СОДЭК архивные данные прибора опрашиваются? Если да, приложите скриншот данной программы с считанными архивными данными за последние несколько дней.
Эта тема создана как следствие темы ЕК270. В описании архивов неизвестные единицы измерения [14709] - #5 от пользователя creator_alex. Тогда опрос программой СОДЭК проходил успешно, поэтому сейчас нами не было предпринято попыток опрашивать прибор заводской программой. Есть ли в данном случае смысл? Просто узел находится далеко и быстро попасть мы туда не можем.
По хорошему нам нужны свежие данные. Самостоятельно опросить не удается ввиду отсутствия лицензии данного ПО.
Хорошо. Постараемся побыстрее предоставить данные.
Хорошо ожидаем. Очень большая просьба не затягивать с предоставлением данных, как в параллельной теме.
Спасибо за обращение! Мы поставили в план работ исправление данной ошибки. Как только она будет исправлена, обязательно сообщим в каком обновлении будет доступно исправление.
Пропал доступ к прибору по предоставленным параметрам. Проверьте, пожалуйста.
@creator_alex, доступ к прибору появлялся, но сегодня вновь пропал. Проверьте, пожалуйста.
Здравствуйте. Извините, специалист, который занимается телеметрией, сейчас на больничном. Мы постараемся заняться этой ситуацией в ближайшее время.