Здравствуйте. Обнаружил, что ЛЭРС периодически игнорирует ограничение по количеству одновременных вызовов по SIP
Настройки SIP
Журнал вызовов
По журналу видно, что в 6:42:21 ЛЭРС начал отправлять вызовы десятками в секунду. В итоге почти все эти вызовы отклоняются сервером SIP
Данная ситуация возникла у вас 01.12.2025, как раз в тот же день, когда, по информации из вашей параллельной темы, у вас наблюдались проблемы с сетью, в результате чего Сервер не терял связь с СУБД, что нарушало его работу. Возможно данная ситуация также является следствием данных проблем.
Понаблюдайте будет ли наблюдаться ее воспроизведение в дальнейшем. Если ситуация повторится даже при отсутствии проблем с доступностью БД, приложите новый скриншот аналогичный предыдущему и журнал работы Сервера за дату повторного воспроизведения.
За сегодня такая ситуация происходила несколько раз. Посмотрел журнал за предыдущие периоды, там подобное происходило так же ежедневно, даже месяц назад
Лог сервера форум не позволяет прикрепить, загрузил на обменик server.2025-12-03.zip — Яндекс Диск
Пароль на архив отправлю в ЛС
Проанализировали присланный журнал. Каких либо ошибок обращения к БД обнаружено не было.
На самом деле это уведомление о уже совершенном вызове, а не о его проведении. Данные уведомления могут посутпать в журнал с небольшими задержками.
Выполнение вызова протоколируется в отладочных сообщениях Сервера. Вы можете включить их вывод и проверить как именно выполняется вызов.
Но перед этим выясните поддерживает ли ваш SIP-сервер одновременный вызов вообще, потому что такой функцией обладают не все SIP-сервера. В подсказке рассматриваемого параметра одновременных вызовов об этом говориться.
Посмотрели внимательнее логи, пока выглядит так, что провайдер по какой-то причине периодически запрещает вызовы, из-за этого sip быстро отвечает серверу ЛЭРС и тогда ЛЭРС сразу пытается осуществить ещё один вызов. Так за секунду осуществляется множество попыток прозвона, но одновременно всё-таки по 2 вызова
Я правильно понимаю, вопрос решен?
Пока да, если потребуется, создам новую тему после ответа от провайдера
Тогда пока что не закрываю текущую тему. Напишите, пожалуйста, результат вашего обсуждения с провайдером по его поступлению.
Получил ответ и снова начал смотреть логи SIP. Прикрепил полный и небольшую выжимку с цветовым выделением, пароль тот же
Если смотреть по логу, то от ЛЭРС поступил запрос на 3 вызов, когда ещё не был получен ответ на первый (первым здесь считаю [C-0006db7e], вторым - [C-0006db7f], третьим - [C-0006db80]). И после запроса на третий вызов от провайдера пришел запрет на вызовы
full.zip (1,5 МБ)
log sip.zip (7,2 КБ)
По присланному журналу видно множественные сообщения о недоступности, на сколько я понял, вашего внутреннего сервиса внутри SIP-сервера, к которому он обращается. Ваш SIP-сервер в целом работает как то уж очень странно. Например запросу [C-0006db7e], который вы указали первым, предшествует запрос [C-0006db7d]. Все 3 запроса были отправлены в одну секунду 01:16:04. Так вот по вашему логу на него ответ поступил значительно позже, чем ответ на [C-0006db7e], в 01:16:27 и завершился он как раз сообщением недоступности сервиса “Temporarily not available”. При этом Серверу ЛЭРС УЧЕТ приходит ответ на вызов номера из запроса [C-0006db7d] сразу же в ту же секунду, в которую он очевидно был отправлен, в 01:16:04 с ответом “Call cancelled by user”. Сам запрос [C-0006db7e], как видно из вашего лога, был обработан SIP-сервером не полностью. В нем есть только сообщение о получении ответа на сколько я понимаю от того самого внутреннего сервиса, но нет сообщений о последующей обработке, как с [C-0006db7f], [C-0006db80] и другими. При этом Серверу ЛЭРС УЧЕТ на вызов номера из запроса [C-0006db7e] приходит тот же самый ответ “Call cancelled by user”, как и в случае с вызовом номера из запроса [C-0006db7d].
Судя по всему на момент обработки [C-0006db7e] внутренний сервис вашего SIP-сервера все еще не был полностью доступен, о чем говорит неполная обработка ответа от него. Все это вызвало некорректный ответ Серверу ЛЭРС УЧЕТ, что вызвало рассинхронизацию запросов и ответов между Сервером и SIP-сервером.
Пожалуйста, нормализуйте работу вашего SIP-сервера.
