Здравстсвуйте!
В ЛЭРС УЧЁТ не удается наладить связь со счётчиками Меркурий 234 ARTMX2-03 DPBR.G (со встроенными GSM-модемами).
Зав. № 47865532 (установлена сим-карта МТС 8-913-830-17-92).
Зав. № 47861858 (установлена сим-карта МТС 8-913-033-12-78).
Журналы опроса ниже:
Журнал опроса 1.xlsx (6,7 КБ)
Журнал опроса 2.xlsx (6,8 КБ)
Данная ошибка никак не связана с ЛЭРС УЧЕТ. В журнале опроса приведена ссылка на статью Ошибка установки соединения при опросе через CSD. Пожалуйста, руководствуйтесь данной статьей.
Здравствуйте! Через конфигуратор “Инкотекс СПОДЭС” получилось установить связь со счетчиком. А вот через ЛЭРС УЧЕТ не получается. Пробовал увеличить тайм-аут - тоже не помогло. Через ЛЭРС УЧЕТ до строенного в Меркурий 234 модема дозвониться получается, а открыть сеанс со счетчиком - нет. В чем может быть проблема?
Журнал опроса через ЛЭРС УЧЕТ и скрины через Инкотекс СПОДЭС прилагаю.
Журнал опроса через ЛЭРС УЧЁТ.xlsx (7,3 КБ)
Опрос через Инкотекс СПОДЭС.docx (479,2 КБ)
В присланных в последнем сообщении журналах приведена ссылка на статью Ошибка опроса “Ответ не получен”. Пожалуйста, руководствуйтесь данной статьей.
А вы можете добавить данный прибор в ЛЭРС и попробовать решить проблему?
В приведенной статье описаны все известные нам причины возникновения данной ошибки. Пожалуйста, руководствуйтесь данной статьей.
Перебрал уже все возможные варианты из данной ссылки.
Ничего не помогает.
Есть один момент: пароль с выключенным влажком HEX - 111111,
а с включенным флажком НЕХ показывает - 31 31 31 31 31 31.
Это как то может влиять на открытие сеанса с прибором??
Да, это может влиять. Данная ситуация при подключении приборов Меркурий обсуждалась ранее, например здесь.
Если у вас пароль в заводской программе в HEX 111111 (6 единиц), то в ЛЭРС УЧЕТ он тоже должен задаваться в HEX 01 01 01 01 01 01 (6 единиц).
Да, все верно. Как писал ранее:
Данная манипуляция никак не помогла. Так и нет доступа к счетчику через ЛЭРС.
Значит есть отличия в других параметрах. Давайте попробую найти их за вас.
Покажите скриншоты заводской программы, где видно все параметры опроса рассматриваемого прибора учета, и параметры этого же прибора и его подключения в ЛЭРС УЧЕТ.
В отмеченном сообщении нет запрошенных скриншотов. Уточните, что означает ваш комментарий вашего же сообщения и как он относится к запроешнным мною скринштам?
В файле “Опрос через Инкотекс СПОДЭС.docx” приложены сканы опроса ПУ через заводскую программу
Для приборов Меркурий 234 ART опрос по протоколу СПОДЕС в ЛЭРС УЧЕТ не поддерживается. Это 8-й пункт ранее упомянутой мною статьи по ошибке опроса “Ответ не получен”.
Сейчас уже существует заявка на добавление поддержки опроса данного прибора по протоколу СПОДЕС, поэтому вам создавать заявку не нужно. Ожидайте окончания работ по данной заявке, дождитесь выхода версии в которой поддержка будет добавлена, обновитесь и попробуйте произвести опрос вашего прибора учета.
На данный момент, если в приборе существует возможность выбрать протокол приборов Меркурий (основанный на Modbus), попробуйте настроить ваш прибор с данным протоколом и повторите опрос.
А в какой версии обновления ЛЭРС УЧЁТ ожидается добавление протокола СПОДЭС?
Пожалуйста, ознакомьтесь с заявкой, ссылку на которую я привел в своем предыдущем сообщении. В ней указана предварительная версия, на которую запланировано добавление поддержки. Если она изменится, сотрудник сообщит новую версию в этой же теме. Об окончании работ также будет объявлено в данной теме.