Опрос ELF Apator

Добрый день. Возникла такая проблема при опросе ELF Apator. С импульсных входах считывается через день в автоматическом режиме, если опрашивать в ручном режиме то нормально считывает. Как быть?
1.jpg

Покажите журналы опроса за вчерашний и текущий день.

Опросили в ручном режиме. Опрашивается кусками почему то. Дамп приложил. И скрин выше показывает опрос через день
dump.BAZA____INTERNET(8).2016-05-12.log (1.25 MB)
1.jpg
2.jpg
3.jpg

Нам нужен журнал автоопроса за сегодняшний и вчерашний дни по одной из точек учёта. Вручную опрашивать не нужно.

Откройте список сеансов опроса по одной из точек и последовательно сохраните все сеансы за сегодня и за вчера.

Сеансы опроса
14.05. (2).xls (734 KB)
14.05. (3).xls (734 KB)
14.05. (4).xls (713 KB)
16.05. (1).xls (829 KB)
16.05. (2).xls (709 KB)

ещё
14.05. (1).xls (854 KB)

Добрый день. Помогли сеансы опроса разобраться?

Похоже, что у вашего прибора отчётный час 10, поэтому если вы смотрите на результат опроса до 10 часов, данных за вчеранший день ещё нет. Они будут сформированы только в 10 часов следующего дня.

Скорректируйте отчётный час прибора на 0 часов, или в параметрах автоопроса сдвиньте начало чтения с 00:00 часов на 10:30.

А то что в опросе пропущенный день получается (1й скин), это что тогда?

И ELF главно опрашивается, а счётчики которые к нему подключены по импульсным каналам опрашиваются через день

Вы попробовали сдвинуть начало опроса на 10:30? Изменилась ли картина?

Сейчас сделали с 12 завтра видно будет после обеда. Но с ELFa скачивается полностью а с подключенных к нему приборов по импульсным выходам через день. Так же не бывает что бы сохранялось в разное время???
1.jpg

Как то странно
2.jpg

Перестановка времени опроса не помогла
123.jpg

Судя по вашим журналам, некоторые устройства сохраняют данные не в начале часа, а в различное время от 6 до 40 минут. Это действительно так? Заводская программа так и отображает архивы?

Сейчас нет возможности скачать родной программой, на днях скачаем. Но всё равно если Лерс сегодня не скачал данные из за того что допустим что ELF сохранил в другое время, то на следующий день он ведь не докачивает пропущенные данные, а просто пропускает как будто их там нет. Просто до какого то обновления было нормально, а потом когда сделали поддержку новых ELFов оно стало вот так работать почему то.

Я пока не могу понять почему всё-таки данные пропускаются. Возможно, что проблема именно в том, что прибор сохраняет архивы не в начале часа, а драйвер считает что это так.

Может быть вы сможете дать нам доступ к одному из сбоящих приборов? К сожалению, ELF со старой прошивкой у нас сейчас на связи нет.

Настроили на стенде ELF по трём импульсным каналам будут накапливаться расходы, по теплу будет по нолям.Настроили MOXA в режиме сервера 88.204.140.30 порт 4001
1.jpg

88.204.140.30:4001 сетевой адрес 1

ELF 1507179