Здравствуйте
Имеем прибор КМ-5-7
Производитель заверил, что программный комплекс ЛэрУчёт прекрасно работает с данной моделью, так как по сути, это КМ-5-4 и завести его надо так же совершенно в программу, то есть как КМ-5-4
Завели.
В процессе опроса появляется ошибка (скрин)
Дамп опроса прилагаю
Скажите, на самом ли деле так, ну то есть его можно завести как 5-4 и всё должно по идее работать?
dump.Internet(0).2024-10-01.zip (42,0 КБ)
В ЛЭРС УЧЕТ прибор КМ-5 с таким кодом модели не поддерживается. То есть код модели у опрашиваемого прибора отличается от КМ-5-4, как видно из вашего скриншота журнала опроса, из-за чего система не может продолжить опрос.
Для добавления поддержки данного прибора в ЛЭРС УЧЕТ создайте отдельную тему в соответствующем разделе Поддержка новых устройств, оформленную в соответствии с условиями и правилами оформления заявок. Если описанная производителем совместимость с точки зрения опроса приборов КМ-5-7 и КМ-5-4 верна, то добавление поддержки скорее всего будет выполнено в ближайшей версии.
