gfox78
02.Октябрь.2024 08:09:09
1
Здравствуйте
В продолжении темы, поднятой в ветке
В ЛЭРС УЧЕТ прибор КМ-5 с таким кодом модели не поддерживается. То есть код модели у опрашиваемого прибора отличается от КМ-5-4, как видно из вашего скриншота журнала опроса, из-за чего система не может продолжить опрос.
Для добавления поддержки данного прибора в ЛЭРС УЧЕТ создайте отдельную тему в соответствующем разделе Поддержка новых устройств , оформленную в соответствии с условиями и правилами оформления заявок . Если описанная производителем совместимость с точки зрения опроса приборов КМ-…
Веб-сайт производителя:
Электромагнитные теплосчетчики (счетчики тепла) КМ-5 и счетчики-расходомеры РМ-5. Теплосчетчики погружного типа, Счетчики учета расхода молока
Модель устройства
https://www.tbnenergo.ru/elektromagnitnyie-teploschetchiki-i-schetchiki-rashodomeryi/
Руководство по эксплуатации устройства:
Описание протокола обмена с устройством:
Заводская программа чтения данных:
https://www.tbnenergo.ru/software/
Напишите, при необходимости, реализуем удалённый доступ к прибору
korotkih
(Константин Коротких)
03.Октябрь.2024 01:19:28
2
Заявки в разделе поддержка новых устройств обрабатываются только после предоставления доступа к прибору.
gfox78
03.Октябрь.2024 06:08:40
4
пожалуйста, проверьте наличие доступа к прибору.
спасибо
korotkih
(Константин Коротких)
04.Октябрь.2024 04:34:00
5
А какой серийный номер у вашего устройства?
korotkih
(Константин Коротких)
04.Октябрь.2024 04:46:07
8
Мне не удалось опросить прибор. Я создал виртуальный COM-порт в программе HW Virtual Serial Port:
Затем в программе Учёт параметров теплопотребления я завёл прибор и запустил опрос:
Программа выдаёт ошибку связи с прибором. Возможно нужно указать какие-то ещё параметры, для опроса прибора заводской программой?
gfox78
04.Октябрь.2024 04:53:29
9
Заводской программой не пользовался ни разу, поэтому ответить точно не могу
gfox78
04.Октябрь.2024 04:55:49
10
В рамках просто локальной сети, на этот же порт (4001) конекчусь нормально лерсом.
Все порты извне открыты
gfox78
04.Октябрь.2024 05:08:03
11
добавил, помимо TCP, ещё и UDP протокол на тот же порт
korotkih
(Константин Коротких)
04.Октябрь.2024 05:12:49
12
Мне удалось опросить прибор в ЛЭРС УЧЁТ.
Уточните, на какой странице руководства по эксплуатации вы увидели описание протокола обмена с устройством?
gfox78
04.Октябрь.2024 05:14:45
13
а там его нет??)) Если честно, я его так, просто пролистал и всё))
Запрошу у производителя
korotkih
(Константин Коротких)
04.Октябрь.2024 05:26:53
14
Доступ к устройству проверен. Добавление поддержки устройства предварительно запланировано на версию 3.62. Не прекращайте доступ к устройству.
Мы отправили запрос производителю с просьбой предоставить описание протокола обмена.
gfox78
04.Октябрь.2024 05:32:42
15
Спасибо
Мы тоже запросили.
Если у нас получится раньше получить информацию, обязательно скину
gfox78
07.Октябрь.2024 05:08:04
16
Здравствуйте
Подскажите пожалуйста, удалось ли вам получить информацию от разработчика?
korotkih
(Константин Коротких)
07.Октябрь.2024 06:41:36
17
Нет, разработчики пока не ответили на письмо. Я отправил запрос на 6 разных адресов, на адрес info и на адреса специалистов, контакты которых смог найти. Нет ни одного ответа. Сегодня продублирую письмо.
gfox78
08.Октябрь.2024 02:53:21
18
gfox78
08.Октябрь.2024 02:54:43
19
Производитель ответил, мол ищите на офиц сайте
Вот всё, что я нашёл, касаемо протоколов обмена КМ-5
gfox78
08.Октябрь.2024 03:06:42
20
rukovodstvo-po-ekspluatatsii-KM-5.pdf (7,3 МБ)
Так же обратите внимание на стр 52, рисунок Е.5 данного руководства