А на номер +7(914)175-44-18 настроили??
Да, IP 95.167.224.34:2062 вызов с +7(914)175-44-18
Спасибо за обращение! Мы поставили в план работ исправление данной ошибки. Как только она будет исправлена, обязательно сообщим в каком обновлении будет доступно исправление.
@pervak, предоставленный модем имеет версию “87.10.18.05” и действительно успешно подключается к ЛЭРС УЧЕТ.
Соответственно описываемая ситуация с этим модемом не воспроизводится. Пожалуйста, предоставьте доступ к модему, с которым воспроизводится ситуация.
@Rinatos на всякий случай приложите системный журнал, где отражена описываемая ошибка идентификации АССВ-030, и дампы обмена порта АССВ-030 за один день, чтобы мы могли при анализе ситуации с модемом, доступ к которому будет предоставлен, сверить ее с вашей и убедиться в их идентичности.
Сообщите еще запрошенные версии прошивки контроллеров, которые не подключаются.
@Rinatos тоже сообщите версии прошивок контроллеров, которые подключаются и которые не подключаются.
Также просьба ко всем участникам текущего обсуждения привести список серийных номеров подключающихся контроллеров и список серийных номеров не подключающихся контроллеров.
Этот модем не подключался. Возможно после программирования изменилась версия прошивки. Сейчас займусь с другим объектом. Если это так, то невозможно будет записать ваш адрес без изменения прошивки.
Если ваше предположение верно, возможно программа настройки подтягивает прошивку с серверов разработчика. Если это так, попробуйте произвести настройку без доступа в Интернет, чтобы прошивка не подтягивалась.
Настраивал без интернета
Странно. Хорошо, после настройки другого контроллера на подключение к нам сообщите его реквизиты.
Ситуация следующая: при программировании АССВ другого объекта (поменял марку вычислителя) прошивка изменилась с 87.10.18.5 выпуск 28 на 87.10.18.5 выпуск 39, после чего модем стал подключаться к серверу.
Еще версия драйвера была 2 стала 11
Ситуация все более непонятная. Приложите, пожалуйста, системный журнал, журнал работы Службы опроса и дампы за день, когда ситуация воспроизводилась с модемом, доступ к которому вы предоставили, а также сообщите время подключения данного модема к ЛЭРС УЧЕТ в этот день.
программа настройки АССВ хранит свежие прошивки в папке C:\Program Files\Vzljot Sp\Bin\Adapter
соответственно - если у товарища свежая программа, у него будут свежие прошивки.
при любом изменении настроек автоматически обновляется прошивка адаптера.
Зашли в настройки нашего наш АССВ-030. Вот скрин
При вводе ваших настроечных данных, модем действительно перепрошился на новую версию. Вот скрин
И всё заработало в ЛЭРС УЧЕТ. Походу вы обновили драйвер на модем.
В журнале видно, что обновление было в 15:15, после чего пошли ошибки по АССВ
PollService_Error.2025-04-15.log (144,9 КБ)
Добрый день! Когда планируется выпуск обновления с прежней версией драйвера? Очень нужно побыстрее. Закрытие месяца по показаниям!
Document.rar (40,3 КБ)
В версии 3.61 было добавлено чтение параметров АССВ-030: Дата и время контроллера, Версия ПО, Активная SIM-карта, Уровень сигнала. Возможно в некоторых версия ПО АССВ-030 имеется ошибка, из-за которой эти параметры не считываются. Что бы понять, по какой причине возникает проблема, нам нужны данных, которые запросил мой коллега в последнем своём сообщении:
Ошибка “Ошибка получения значения для АССВ-030, размер параметра больше размера ответа.” не влияет на идентификацию АССВ-030. Идентификация модема должна проходить, после возникновения данной ситуации. Сообщите, какое количество модемов не идентифицируется на сервере. Приложите данные, которые запрашивал мой коллега в последнем своём сообщении:
@Kts-nn предоставьте данные, которые были запрошены в сообщении: