ошибка при опросе счетчиков СЭТ-4ТМ.02

На прямую счетчики опрашиваются, на линии с ними сидят еще несколько счетчиков (СЭТ-4ТМ.03М) они опрашиваются в лэрс. Когда оставляем СЭТ-4ТМ.02 один на линии то тоже идет ошибка ( Неверная длина ответа: получено 3 байт, ожидалось не менее 4 байт.)
dump.КТП312.2017-01-23.log (109 KB)
Журнал опроса.xls (32 KB)

Прибор некорректно отвечает на запрос тестирования канала связи.
Можете ли вы опросить прибор по сети заводской программой?
Какого года производства у вас прибор и какая версия его ПО?

Прибор с линии не опрашивается,только на прямую(попробуем еще раз с линии) Год производства прибора 2002-2003.

Возможно прибор был некорректно подключен к линии.

на линии прибор опрашивается заводской программой,от шкафа связи тоже опрашивается ,а в лэрсе уже ошибка.
Безымянный.jpg

А на прямую вы можете его опросить ЛЭРС УЧЕТ?

пробовал опросить на прямую,с помощью моксы и лэрс учет.Не получилось,та же самая ошибка,и пробовал соседний сэт-4тм.03М с ним связь есть как и от сервера так и на прямую…

Под словами напрямую, я имел ввиду без MOXA, как промежуточного оборудования. Например: при подключении ноутбука к счетчику, ошибка повторяется?
Заметил еще одну не точность, в заводской программе указан сетевой адрес, который равен 143, в ЛЭРС УЧЕТ при опросе вы указали сетевой адрес равный 32.

“Под словами напрямую, я имел ввиду без MOXA” - как без моксы? у счетчика 485 интерфейс, у ноутбука USB и Ethernet.
Все равно какой-то конвертор интерфейса нужен

Не точно выразился. Напрямую без MOXA, с использованием RS-485 в USB.
Попробуйте напрямую опросить не только ЛЭРС УЧЕТ, но и заводской программой.
Если заводская программа сможет опросить прибор напрямую, то нам потребуется дамп обмена заводской программы с прибором и дамп обмена ЛЭРС УЧЕТ с прибором, при прямом подключении.

Дамп обмена с лэрса и заводской программой
псч.txt (3.37 KB)
dump.сэт.2017-03-07.log (1.86 KB)

Необходим ещё Журнал опроса для этого дампа.

журнал опроса
Журнал опроса.xls (16 KB)

Мы изучили дампы ЛЭРС УЧЕТ и заводской программы. При опросе ЛЭРС УЧЕТ использует сетевой адрес 143, а заводская программа использует сетевой адрес 0.
Возможно вы ошиблись, когда завели оборудование в ЛЭРС УЧЕТ с сетевым адресом 143?

Странно, см. скрин от 18.03. Настройки не менялись. Может ошибка в описании протокола, и смотрите адрес не там? Тогда и ЛЭРС не так обращается к счетчику

Мы видели этот скриншот.
Для чтения данных с приборов производителя НЗИФ в ЛЭРС УЧЕТ используется один драйвер, поскольку у приборов этого производителя один протокол обмена.
Если бы ЛЭРС УЧЕТ ни так обращался к счетчику, то нельзя было бы опросить ни один прибор производителя НЗИФ.
Что касается протокола обмена, то первый байт в запросе - это сетевой адрес прибора. Сравните дампы ЛЭРС УЧЕТ и заводской программы. В ЛЭРС УЧЕТ первый байт в запросе 8F (143), в заводской программе 0.
Из этого можно сделать вывод, либо вы неправильно настроили сетевой адрес прибора в ЛЭРС УЧЕТ, либо вы приложили дамп опроса заводской программы от другого прибора с адресом 0.

Заводская программа опрашивает приборы по 0 сетевому адресу.И выдает его настоящий сетевой адрес то есть 143 для нашего прибора.

А в ЛЭРС УЧЕТ вы пробовали указать сетевой адрес 0?

Вот журнал опроса и дамп с сетевым адресом 0
Журнал опросаСЭТ02.xls (27 KB)
dump.СЭТ.2017-03-23.log (5.75 KB)

Попробуйте запустить ручной опрос и в меню Дополнительно установить галочку на пункте Определить устройство. Покажите журнал этого опроса.