Для работы Сервера ЛЭРС УЧЕТ работа службы Агента SQL Server не требуется. Нам неизвестно по какой причине данная служба может не запускаться.
Если у вас установлено приложение КриптоПРО, то причина явно в этом, так как данное приложение вызывает проблемы с подключением Сервера ЛЭРС УЧЕТ к SQL Server (подробнее смотрите в соответствующей теме). В этом случае вам необходимо удалить КриптоПРО.
В противном случае, если данное приложение не установлено, приложите, пожалуйста, журнал работы Сервера ЛЭРС УЧЕТ за сегодня 12.05.2023.