Здравствуйте. Установили обновление 16.02. Спасибо, что сделали расчет среднесуточных температур. Но теперь возникла другая проблема.
Точки учета с тепловычислителем ТСШ стоят на автоопросе со снятием суточных, часовых и текущих. Сегодня увидели следующую картину: температура есть, нет массы на суточных архивах. Прикладываю скрин
Покажите скриншот Расчет и хранение из свойств точки учета. А также скриншот таблицы данных с интеграторами.
2 скриншота:
У вас не считались интеграторы. Устройство в суточных данных хранит только интеграторы за час, в часовых данных только потребление за час. Потребление за сутки высчитывается из интеграторов. А поскольку интеграторов нет, то и суточные данные не рассчитались.
Попробуйте переопросить устройство вручную за этот интервал и приложите Журнал опроса, Дамп обмена, Журнал службы опроса и скриншоты таблиц данных с потреблением и интеграторами.
И в вашем случае будет более правильно, суточный архив считать по интеграторам, а часовой архив не рассчитывать.
Журнал службы опроса и Дамб обмена не знаю где найти. Прикладываю то, что знаю
Журнал опроса.xls (18.5 KB)
Из таблицы данных видно, что после опроса устройства в ручную данные появились.
Приложите тогда Журнал автоопроса и Журнал службы опроса за этот же период.
Покажите скриншот закладки точки учета Автоопрос.
“И в вашем случае будет более правильно, суточный архив считать по интеграторам, а часовой архив не рассчитывать.”
Изменил. Ночью был автоопрос. Не помогло:
Уберите галку рассчитывать интеграторы по потреблению и поставьте галку Расчитывать недостающие значения теплоты Q1 и Q2.
Также приложите данные прошедшего автоопроса: Журнал автоопроса, дамп обмена и Журнал службы опроса за 16.03.2016.
Файлы располагаются по пути C:ProgramDataLERSLogsPollService.
Скриншот настроек автоопроса:
Предоставьте ещё журнал службы опроса и скриншот вкладки Обмен данными → Драйвер для модели оборудования ТСШ-1М-02.
Где вкладка Обмен данными находится?
Справочники - Модели оборудования - ТСШ-1М-02 - Свойства - Обмен данными - Драйвер.
И приложите журнал службы опроса.
Вам осталось приложить только журнал службы опроса.
А он где находится? Название файла?
Имя файла PollService.(дата журнала).log и PollService_Error.(дата журнала).log.
Сегодня при автоопросе ситуация повторилась?
Сегодня при автоопросе ситуация повторилась?