Образовалась единовременно со всеми ВКТ-5 проблема - перестали отвечать на запрос часовых данных после 02.05.2014 01:00. Видимо, сезонный перевод времени в приборах тому виной. Вопрос не в этом.
В настройках опроса число неудачных попыток обращения к прибору - 8, а по факту наблюдается более 150. Прилагаю журналы: #Журнал опроса#.xls (75.9 KB) #Журнал опроса2#.xls (70.2 KB)
Скажите, пожалуйста, на ошибку с многократными попытками обращения к прибору обратили внимание? Ситуация устойчиво повторяется: вместо 8 предупреждений “Ответ не получен” в журнале опроса их по сотне и более (пока не сработает ограничение по максимальному времени опроса).
Опрашивается сначала ВКТ-7 - все в порядке. ВКТ-5 не отвечает на запросы из-за какого-то нюанса с сезонной сменой времени в приборе. Не отвечает он много раз подряд, хотя максимальное число запросов установлено “8”. ##Журнал опроса1.xls (70.1 KB) ##Журнал опроса2.xls (69.8 KB)
Спасибо за сообщение. Такая проблема может возникать при опросе через GPRS-контроллер AnCom RM. Мы исправим её в следующем обновлении бета-версии, которое сегодня будет доступно для установки.
При добавлении новых точек учёта перестало отображаться тип прибора учёта,а так же в колонке Наличие данных появились какие то синие полосы. Раньше такого не было. И диагностика нештатных ситуаций постоянно поднимает старые закрытые нештатные ситуации. Раньше тоже такого не было. Раз закрыл и всё.
Начиная с 3.08 модель и серийный номер устройства указываются только на вкладке “Устройство” (до этого они задавались дважды: на вкладке “Устройство” и на первой вкладке). Эти работы пока еще не доведены до конца, поэтому для новых устройств модель в списке пока не отображается.
Синим (голубым) цветом отображаются рассчитанные данные. Об этом должна сообщать всплывающая подсказка, но начиная с beta 03 она почему-то перестала работать правильно (с этим мы разберемся чуть позже).
Вторая проблема заключается в том, что система игнорировала считанные данные, если у нее имелись рассчитанные данные (именно поэтому оставались голубые полоски). Эта ошибка уже исправлена, исправление войдет в сегодняшнюю сборку.
Диагностика пока не менялась, повторного открытия старых нештатных ситуаций быть не должно. Поясните пожалуйста, почему вы решили что система открывает старую, закрытую нештатную ситуацию.
в драйвере СЕ 303, для прошивок младше v10, опрос прекращается за 2 минуты до сохранения профиля мощности, т.к. иначе СЕ 303 может вернуть недостоверные значения
в драйвере AnCom RM исправлена ошибка лишних повторов запросов к прибору при ошибке получения ответа
исправлена ошибка отображения номера схемы измерения в отчётах для устройств с тепловыми вводами
исправлена ошибка маркировки рассчитанных данных в мониторинге текущих
Выявилась следующая ошибка. При опросе суточных (прибор ТМК-Н30) - все нормально, а при опросе часовых, суточные не отображаются. Часовые есть, а суточных нет. При формировании суточного отчета, данных за дни когда опрашивались часовые нет.
Нужен журнал работы сервера за дату, когда проводился опрос, при этом в системных параметрах должно быть включено протоколирование отладочных сообщений. Если у вас протоколирование было отключено - включите его и воспроизведите ошибку перед отправкой журнала.
Это странно, т.к. правок по алгоритмам диагностики в 3.08 не было. Приведите пожалуйста скриншот таблицы с часовыми данными за дату, на которую была диагностирована утечка.
Потому что я закрываю созданную нештатную ситуацию за определённое число, а на следующий день опять генерируется такая же нештатная ситуация за это же число. И так далее, пока совсем не убираю диагностику нештатных ситуаций по заданному параметру.
