Именно с этим прибором учета вы ранее уже обращались по проблеме опроса профиля мощности. Производитель в ходе ее обсуждения сообщил, что на данном приборе установлена очень ранняя версия и рекомендовал отправить данный прибор в сервисный центр для обновления прошивки, которую вы не выполнили, так как версия не изменилась.
Обсуждаемые в текущей теме проблемы с интеграторами скорее всего также являются следствием ранней версии прошивки. Пожалуйста, выполните рекомендацию производителя.
В случае, если после обновления прошивки ситуация повторится, приложите обновленные данные.