Средневзвешенная температура ВЗЛЕТ ТСРВ-024М

Хочу уточнить информацию касательно сохранения температур при опросе ВЗЛЕТ ТСРВ-024/024М:
Исходя из темы Температура на ВЗЛЕТ ТСРВ-024 и записи в блоге при опросе сохраняется среднеарифметическая температура, т.к. в ПО прибора существует некая ошибка.
Однако в расчете тепловой энергии участвует средневзвешенная температура, наши клиенты задают нам вопрос почему при “ручном пересчете” показаний из распечатки (даже с учетом энтальпии в зависимости от давления) результаты расчета расходятся с показаниями в колонке ГКал более чем на 10%.
Как им объяснить данное расхождение?
Есть возможность направить запрос производителю прибора?
Для прибора ТСРВ 024М с 2011 года вышло 6 обновлений внутреннего ПО:
с 76.30.03.29 по 76.30.03.44 - вполне вероятно что в одном из обновлений данная ошибка была исправлена и можно будет считывать средневзвешенную.

Возможно это и не ошибка вовсе. В том же 2011 году в теме на форуме производителя прибора был следующий ответ представителя завода-изготовителя:

Что бы бесперебойно копилась средневзвешенная температура, нужно что бы бесперебойно измерялась масса протекшая по ТР и была отлична от нуля, тк температура взвешивается по массе.

Уточните, описываемое расхождение наблюдается только в ЛЭРС УЧЕТ? В заводской программе такого расхождения нет?
Покажите скриншот таблицы с данными, где отражены считанные с прибора данные за какой либо период, в которых наблюдается описываемое расхождение, и скриншот заводской программы, где отражены данные того же прибора учета такого же типа и за тот же период, что и в таблице с данными ЛЭРС УЧЕТ.

Во Взлет СП в стандартную отчетную форму также как и в ЛЭРС попадает среднеарифметическая температура. В тех поддержке Взлет сообщили что это запланированное поведение.
Тему можно закрыть.