Подскажите, как работать с данным прибором?
подключился, читаю с прибора данные, очень долго вычитывает конфигурацию, затем, якобы начинает считывать данные архивов, однако, при попытке просмотра значений после окончания опроса не вижу никаких данных. :ne_vi_del:
Скорее всего неправильно настроена привязка магистралей.
Чтобы точно ответить на вопрос, нужен скриншот с привязками магистралей точки учета к ТЭКОН-17 и протокол опроса с конфигурацией.
P.S. мы работаем над новым драйвером для ТЭКОН-17, в котором появится привязка любого параметра к любому архиву или текущему значению.
вот скриншот
по поводу нового драйвера - его можно ожидать ещё до выхода версии 3?
протоокол опроса
Да, он выйдет в июле.
Привязка сделана правильно.
И с протоколом все в порядке - данные читаются и передаются для сохранения на сервер. Значит причину нужно искать на сервере.
Пришлите пожалуйста файлы журналов из папки “C:ProgramDataLERSLogsServer” (если сервер установлен на Windows Vista / 7 / Server 2008), или из “C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataLERSLogsServer” (если сервер установлен на Windows XP / Server 2003).
Желательно через меню “Поддержка → Сообщить об ошибке” (там можно приложить файл) или на support@lers.ru.
Кстати, текущие значения пробовали опрашивать?
пробовал текущие опросить - ничего не вывело в график, хотя постоянно в эхо выкидывало что читает данные, если нужно могу завтра запустить и прислать лог.
файлы журналов послал
Журналы получил, спасибо.
Ваш случай становится все интереснее… Ошибок в работе сервера нет, данные сохранены.
Давайте включим протоколирование отладочных сообщений на сервере:
- Откройте “Администрирование → Системные параметры”
- На закладке “Протоколирование” включите “Протоколировать отладочные сообщения”
- На закладке “Опрос → Детализация протоколов опроса” уберите протоколирование отладки опроса
- Сохраните изменения
- Опросите архив с ТЭКОН-17 (В параметрах опроса обязательно снимите галочку “Только недостающие данные”)
- Снова пришлите файл журнала работы сервера.
выслал на support@lers.ru
Причину ошибки нашли, спасибо за помощь в ее диагностике.
При сохранении данные сохранялись как параметры паропровода (если в точке учета смените систему на паропровод, то увидите данные и в таблицах и на графиках).
Мы приняли решение отложить выпуск обновления 2.78.35 на понедельник (изначально планировали выпустить сегодня), чтобы включить в него это исправление.
Спасибо :co_ol:
после того как увидел данные возник следующий вопрос - суточные читаются, текущие тоже, а вот часовых архивов не вытаскивается из прибора - например пишет вот такое → Данные за 27.06.2011 8:00:00 отсутствуют. хотя реально часовой архив на контроллере ведётся и другими средствами вычитывается.
Пришлите файлы журналов службы опроса.
Для Windows Vista / 7 / Server 2008)
C:ProgramDataLERSLogsPollHost
Для Windows XP / Server 2003
C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataLERSLogsPollHost
отправил на support@lers.ru
Судя по журналу опроса, в вашем приборе не настроено архивирование часовых параметров. При опросе прибор сообщил, что все 32 часовых архива отключены.
в том то и дело, что часовые архивы ведутся на приборе, я их могу вычитывать другим ПО.
прилагаю карту программирования
карта программирования.rar (4.16 KB)
В таком случае, по какой-то непонятной причине ТЭКОН-17 при запросе конфигурации отвечает, что часовые архивы отключены. Попробуем разобраться в этой ситуации.
Добрый день. сегодня обновил версию ЛЭРС до текущей 2.78.38(20230).
и перестал опрашиваться Тэкон-17.
в лог выкидывает следующее:
ТЭКОН-17: Ошибка выполнения команды устройства. Нарушена структура пакета (отсутствует маркер начала/конца пакета). Попробуйте увеличить таймаут на прием ответа в параметрах устройства.
таймаут стоит 10000мс
а в дамп обмена по модему отписывает следующее:
CONNECT 9600/RLP
25.07.2011 16:15:44.183 >> 10 41 01 01 15 40 00 98 16
25.07.2011 16:15:45.340 << 68 82 82 68 01 01 00 00 00
25.07.2011 16:15:45.347 >> 10 41 01 01 15 40 00 98 16
25.07.2011 16:15:45.361 << 00 80 00 00 00 81 40 00 00
25.07.2011 16:15:45.368 >> 10 41 01 01 15 40 00 98 16
25.07.2011 16:15:45.422 << 40 00 00 80 00 00 00 80 00
и ещё вопрос такого плана - приборы учёта используются для учёта газа, а все параметры точек учёта только для тепла-воды. планируется ли более гибкая конфигурация системы (хотя бы в плане самостоятельного добавления используемых параметров, например расхода энергоносителя при н.у. время отказа системы, перепада давления итп…), ведь многие тепловычислители универсальны и могут использоваться не только для учёта тепла и воды. к тому же есть параметры которые при чтении в частности с Тэкона отмечаются как произвольные и не считываются при опросе.
Большое спасибо Вам за вашу работу и внимание к потребителю.
Отправьте ещё раз журналы службы опроса и дампы модемов, как указано в постах выше.
Привязка параметров по другим инженерным системам будет добавлена ближе к осени.