В конце этой недели обновление должно выйти.
Обновление доступно для скачивания.
Обновили ЛЭРС, но проблема не снялась, т.к. при автоопросе суточные данные сформированные в 12-00 не запрашиваются.
При ручном опросе данные запрашиваются.
Реализуйте пожалуйста получение этих данных при автоопросе.
Уважаемые разработчики, решите пожалуйста вопрос по этой теме
После обновления R17.06 при автоопросе суточные данные считываются только за 12 часов (выделено желтым) и то не каждые сутки (выделено красным).
Если же провести ручной опрос со снятой галочкой “Только недостающие данные”, то все данные за предыдущие сутки считываются корректно, но за текущие сутки, которые еще не кончились, появляется значение за наработанные часы (выделено синим).
Если же галочку “Только недостающие данные” не снимать, то пишет “нет архивных данных для сохранения”.
Разберитесь, пожалуйста, окончательно с этим вопросом.
Добрый день! С момента создания этой темы прошло уже 4 месяца. Решения так и нет! Все же кто-нибудь из разработчиков возьмется решить данный вопрос?
Неужели у меня одного такая проблема с опросом СПГ761.2?
Мы занимаемся этим вопросом. Решение его не быстрое по причинам, которые я описывал здесь.
Мы не можем разом поменять все алгоритмы, приходится собирать данные и проверять, не сломался ли опрос других устройств. Сегодня будет доступно обновление (R18.10), в котором был изменён блок формирования интервалов для опроса приборов. Мы рассчитываем, что этого будет достаточно для решения проблемы.
Пожалуйста, сообщите о результатах после его установки.
PS: проблема проявляется не со всеми устройствами, а только с теми, чей отчётный час выставлен в 12, а это довольно редко встречается.
после обновления на R18.10 ситуация улучшилась лишь тем, что за те сутки, значения которых опрашивались ранее только за 12 часов стали опрашиваться полностью за 24 часа. В остальном же все осталось по прежнему. Скриншот прикладываю.
Приложите, пожалуйста, все журналы опроса за последние 3 дня (с 1.10 по 3.10 включительно) и приложите скриншот таблицы с данными за этот же период.
С 1.10 по 3.10 сервер был выключен, поэтом прикладываю Журналы опроса с 4.10 по 6.10. Т.к. у нас автоопрос настроен каждые 5 минут, то приложил только те журналы, которые завершились с ошибкой, и журналы за час до и после ошибочных.
Журналы опроса в архиве
Журналы опроса ГАЗ 41016-61016.rar (2.57 MB)
Спасибо за информацию. Мы будем разбираться.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, когда вы разберетесь с этим вопросом и ситуация сдвинется.
Мы уже в течении длительного времени из-за этого не можем полноценно пользоваться ЛЭРС.
Здравствуйте!
Приносим свои извинения. Предварительно ответ дадим завтра.
На следующей неделе мы выпустим R19.04.
После его установки сделайте следующее.
- В параметрах точки учёта уберите флажок “Отчётный час указывает на начало дня”.
- Переопросите суточные и часовые данные за последние 7 дней, сняв флажок “Только недостающие”.
- Покажите скриншот с таблицей с данными с распахнутыми часовыми значениями за один из дней.
Мы проверим как выполнилось сохранение.
Обновление выпущено, проверьте, пожалуйста.
Сделал все, как вы описали:
- Установил обновление R19.04. Перезагрузил компьютер.
- Флажок “Отчётный час указывает на начало дня” не установлен на этой точке учета.
- С помощью ручного опроса опросил суточные и часовые данные за последние 7 дней, сняв флажок “только недостающие”.
- Скриншоты до и после опроса, а так же журнал опроса прикладываю.
Будут ли корректно считываться суточные данные при автоопросе, станет понятно через несколько дней. Будем отслеживать.
Журнал опроса 19102016.xls (56 KB)
Ожидаем.
Пропуск суточных данных сохранился.
Приложите пожалуйста журналы автоопроса за 21.10.2016 и за 23.10.2016.