[15482] ВТР 110И опрос архивных записей (не считывает)

Добрый день!
Прошу организовать запрос архивных записей с ВТР 110И
На данный момент считываются только текущие значения - Т подачи, Т обратки, Т наружная.
(Со стороны ЛЭРС обещают добавить и Т регулирования/задания).
Необходимо с архива ВТИ 110И считывать - Т подачи, Т обратки, Т наружная и Т регулирования (задания).
Частота опроса/интервал записи в архив в ВТИ 110И задается и может быть от 1 до 60 мин. До 20/12/2024 было 60 мин, с 21/12/2024 поставил 15.

ВТИ 110И не считывает часовые архивы, как предлагали сделать со тороны ЛЭРС.
Прикладываю журнал с ЛЭРС и скрины, в том числе скри считанного архива с ВТР 110И.
Документация - Регулятор температуры для систем отопления и горячего водоснабжения| Контроллер отопления

Доступ ранее предоставил по теме - Добавление чтения текущего значения задания регулируемой температуры для ВТР 110И [15468]
(отправил в личку korotkih

100_Журнал опроса_ВТР110И.xlsx (8,8 КБ)



Спасибо за обращение! Мы поставили в план работ исправление данной ошибки. Как только она будет исправлена, обязательно сообщим в каком обновлении будет доступно исправление.

Проанализировали ситуацию более детально. Как выяснилось, у вас при опросе рассматриваемого прибора постоянно приходят пакеты с мусорными данными. Собственно при их получении и возникает ошибка контрольной суммы. Заводская программа также регистрирует такие же пакеты, просто в ней нет ограничений попыток чтения данных.
Выдержка из журнала заводской программы с сообщением о мусорных данных:

25/12 12:59:48:482 0x00006CCC пропускаем "мусор", 28 байт(а)

В данном случае для исправления ситуации вам стоит выяснить причину появления пакетов с мусорными данными и устранить ее. На сколько я понимаю, с данным прибором на предоставленном подключении в одной сети присутствует как минимум еще один прибор другой модели, доступ к которому вы предоставляли в одной из параллельных тем. Возможно данный прибор является источником данного мусора, если он, например, отвечает ошибкой при получении чужого пакета, адресованного рассматриваемому прибору. Мы настоятельно рекомендуем подключать приборы разных моделей на разные подключения.

Попробуйте подключить рассматриваемый прибор отдельно от остальных приборов и повторите его опрос.

В качестве варианта обхода вы можете увеличить в Системных параметрах на вкладке Опрос количество подряд идущих неудачных запросов с нынешних 2-х до максимально возможного значения.

Действительно, используется модем 4G/3G/GPRS модем iRZ ATM41.B, имеющий два входа 232 и 485.
На 232 - СТУ-1
На 485 - ВТР 110И
Физически разделены. Модем в режиме сервер. Когда идет запрос на соединение, то он отправляется сразу на два порта, должен откликнуться тот порт с прибором, которому принадлежал запрос и далее продолжится обмен.

Очень часто приборы шлют в ответ сообщения об ошибке по своему протоколу, получая чужой запрос, чем засоряют канал. Разделите, пожалуйста, устройства, подключив их к разным модемам.

Часовые действительно (настроенные от 1-60 мин) считываются.
Буду разбираться, что мешает.
Модем специально взял на 232 и 485.
Производитель уже со мной на связи.

1 лайк