Здравствуйте!
Хочу предложить небольшое, но очень полезное улучшение по отправке отчётов из ЛЭРС.
Сейчас при отправке отчётов по электронной почте письма не сохраняются в папке «Отправленные» почтового ящика. В итоге сложно проверить, что именно, когда и кому было отправлено — особенно при массовых рассылках.
Предложение:
Добавить в настройках почты возможность указывать скрытую копию (BCC) — например, на тот же адрес, с которого выполняется отправка.
Далее на стороне почты (Яндекс, Mail, Gmail и т.п.) можно настроить правило, чтобы такие письма автоматически попадали в папку «Отправленные» или отдельную служебную папку.
Плюсы:
сохраняется история отправленных отчётов;
проще контролировать рассылки и подтверждать отправку клиентам;
не привязано к конкретному почтовому сервису;
минимальная доработка, но большой плюс к удобству.
Думаю, многим пользователям эта возможность будет полезна
Не совсем понятно, зачем добавлять скрытые копии для такого механизма. Можно же точно так же указать дополнительный адрес для прямой рассылки и так же принимать на нём все входящие от адреса в папку отправленные.
Так же в системе информация об отправленных сообщениях протоколируется в системный журнал.
Хотела пояснить, почему вариант с BCC кажется более корректным с точки зрения контроля отправки.
При использовании BCC письмо отправляется в рамках одного SMTP-сеанса и имеет один Message-ID. Если копия по BCC приходит в почтовый ящик отправителя, это означает, что письмо успешно прошло через сервер отправки и не было заблокировано на этапе SMTP.
Это особенно важно, потому что на практике сталкивались с ситуацией, когда почтовый сервис включал антиспам-проверку (капча). В веб-интерфейсе требовалось подтверждение, при этом ЛЭРС фиксировал отправку в журнале как успешную. Фактически письма клиентам не доставлялись.
В такой ситуации отсутствие копии письма в почтовом ящике не позволяет оперативно выявить проблему. Журнал отражает факт попытки отправки, но не является гарантией, что сервер отправки действительно принял письмо без ограничений.
Если же отправлять письма как отдельные сообщения на разные адреса (или формировать независимые SMTP-сеансы), возможны разные результаты доставки: одно письмо может быть принято сервером, другое — отклонено. Это усложняет контроль массовых рассылок.
BCC в данном случае — это не дублирование, а механизм контроля корректности отправки на этапе SMTP. Он позволяет:
визуально подтвердить факт прохождения письма через сервер отправки;
