Указанные параметры порта в свойствах модели оборудования применимы только для прямого подключения. Они не относятся к другим типам подключения и никак не влияют на опрос через них, в том числе через подключение с каналом связи Интернет.
Попробуйте создать виртуальный COM-порт, настроенный на IP-адрес и порт, фигурирующий в журнале опроса, после чего попробуйте произвести опрос через данный виртуальный COM-порт в программе MBSheet. Либо предоставьте доступ к прибору по внешнему IP-адресу и порту рассматриваемого модема. Мы попробуем сами опросить прибор в данной программе и в ЛЭРС УЧЕТ.
Очевидно это USR-VCOM, который вы обсуждали в заявке по добавлению данного прибора с нашим разработчиком.