Модель устройства (ссылка на страницу сайта производителя с описанием): Теплосчетчики SA-94/2
Руководство по эксплуатации устройства:
Описание протокола обмена с устройством: не известно
Удаленный доступ к работающему устройству: не известно
Заводская программа чтения данных:
Ранее обращались за помощью в настройке программы Лэрс учет с проблемой не отображения времени (максимальное, минимальное, среднее).
Ответ был такой:
Для приборов “SA-94/2” реализовано чтение только времени нормальной работы. Чтение остальных параметров времени из представленных на вашем скриншоте отчета заводской программы для данного прибора не реализовано.
Если вы хотите, чтобы их чтение было добавлено в ЛЭРС УЧЕТ для данного прибора, создайте соответствующую тему-предложение.
Добрый день.
Вам необходим доступ к компьютеру с установленной программой Лэрс учет или к самому прибору учета?
И куда нам направить ответ, что бы он остался конфиденциальным.
Добрый день.
Удалось ли Вам подключиться к устройству? Мы открыли порты TCP 950, 966. Может быть нужно какие-то другие?
Или само устройство не отвечает?
Добрый день.
Попробовали опросить прибор через программу, актуальные данные получили. Единственное, присутствует разница во времени между прибором и сервером. Лог из программы прилагаю. Ручной опрос.xlsx (12,8 КБ)
В письме, с данными для доступа, вы выслали IP-адрес устройства и порт.
В журнале опроса, который вы приложили, имеется информация о том, что вы опрашиваете устройство напрямую.
Программа идёт в комплекте поставки с преобразователем
получается так – подключаешься к прибору по IP, а он в свою очередь представляется как виртуальный com для ПК пользователя через который опрашивается прибор
Доступ к устройству проверен. Добавление чтения времён Тmax, Tmin и Tdt для SA-94/2М предварительно запланировано на версию 3.57. Не прекращайте доступ к устройству.
